1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre du site est :

Quentin Rioucourt
Entrepreneur individuel
SIRET : 82933450700029
Marcoussis (91460), France
E-mail : contact@quentin-rioucourt.fr

2. Données collectées via le formulaire de contact

Le formulaire de contact permet au visiteur de transmettre les informations nécessaires au traitement de sa demande.

Les données demandées ou proposées sont :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone, lorsqu’il est renseigné ;
• profil sélectionné : particulier ou professionnel ;
• contenu du message et informations que la personne choisit d’y faire figurer.

L’adresse e-mail, le profil et le message sont nécessaires pour pouvoir traiter correctement la demande. Le numéro de téléphone est facultatif.

Finalité

Ces données sont utilisées pour prendre connaissance de la demande, y répondre, échanger avec la personne concernée et, lorsque cela est demandé et pertinent, préparer une proposition ou une prestation.

Base juridique

Lorsque la personne sollicite une réponse ou demande des informations en vue d’une éventuelle prestation, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à sa demande. Lorsque la personne devient cliente, les traitements nécessaires à la relation contractuelle reposent sur l’exécution du contrat.

Stockage des soumissions

Les soumissions du formulaire ne sont pas conservées dans la base de données de WordPress par Forminator. Les demandes sont transmises par e-mail afin d’être traitées par Quentin Rioucourt.

3. Conservation des demandes et échanges

Les échanges liés à une demande sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de celle-ci et, lorsqu’une prestation est engagée, pendant la durée de la relation correspondante.

Lorsqu’aucune prestation ne fait suite à une demande et que les échanges ne sont plus nécessaires, ceux-ci sont supprimés.

Lorsque des documents doivent être conservés en application d’obligations légales, notamment pour la gestion administrative et comptable, ils sont conservés pendant les durées prévues par la réglementation applicable.

4. Mesure d’audience avec Google Analytics

Le site utilise Google Analytics, intégré au site au moyen de Google Site Kit, afin de mesurer la fréquentation du site et de comprendre les interactions avec ses pages.

La configuration actuelle comprend notamment :

• la mesure améliorée, susceptible notamment de mesurer des interactions telles que les téléchargements de fichiers et certaines interactions avec les formulaires ;
• le suivi des conversions proposé par Site Kit ;
• les fonctionnalités de ventilation avancée des données proposées par Site Kit ;
• l’exclusion des utilisateurs connectés à WordPress de la mesure Analytics.

Google Signals est désactivé dans la propriété Google Analytics utilisée par le site. Aucune fonctionnalité publicitaire ou régie publicitaire n’est utilisée sur le site.

Consentement

Google Analytics est configuré avec le mode Consent Mode de Google. Le site utilise également l’API WP Consent API et un mécanisme de gestion du consentement afin de prendre en compte les choix du visiteur concernant les traceurs et la mesure d’audience.

La gestion concrète des cookies et autres traceurs est détaillée dans la Politique de cookies.

Durées de conservation dans Google Analytics

La configuration actuelle de la propriété Google Analytics prévoit :

• 2 mois pour les données d’événement ;
• 14 mois pour les données utilisateur.

La réinitialisation de la durée de conservation des données utilisateur lors d’une nouvelle activité est actuellement activée.

Google Analytics 4 n’enregistre ni ne stocke les adresses IP dans le produit. Pour plus d’informations, consultez la documentation Google Analytics relative à la confidentialité.

5. Affichage d’avis Google

Le site affiche des avis provenant de la fiche Google de l’entreprise au moyen du plugin Widgets pour Google Reviews / Trustindex.

Les avis sont récupérés et actualisés manuellement par Quentin Rioucourt depuis l’administration du site, notamment lorsqu’un nouvel avis est disponible sur la fiche Google.

L’affichage de ces contenus provenant d’un service externe peut nécessiter des échanges techniques avec les services concernés. Les modalités relatives aux cookies et traceurs éventuellement utilisés à cette occasion sont détaillées dans la Politique de cookies.

6. Hébergement et sauvegardes

Le site est hébergé par o2switch. Des sauvegardes techniques sont également réalisées par l’hébergeur.

En complément, le site est sauvegardé avec WPvivid vers un Google Drive professionnel. Ces sauvegardes comprennent notamment la base de données WordPress.

Le site ne propose pas de compte utilisateur ni d’espace personnel pour les visiteurs. Les données saisies dans le formulaire de contact ne sont pas enregistrées dans la base WordPress par Forminator ; la sauvegarde de la base WordPress ne constitue donc pas un stockage supplémentaire des soumissions du formulaire.

7. Destinataires et prestataires techniques

Les données personnelles sont accessibles, selon les besoins du traitement, par Quentin Rioucourt et par les prestataires techniques utilisés pour assurer le fonctionnement, l’hébergement, la sauvegarde ou les services explicitement décrits dans la présente politique.

Les demandes envoyées depuis le formulaire sont notamment transmises à l’adresse e-mail professionnelle utilisée pour leur traitement.

Les services de Google peuvent traiter certaines données dans le cadre des fonctionnalités Google utilisées sur le site. Google indique s’appuyer notamment, lorsque cela est applicable, sur les mécanismes juridiques encadrant les transferts internationaux de données, dont le cadre UE–États-Unis de protection des données pour les entités certifiées concernées. Pour les informations à jour, consultez la documentation Google relative aux cadres de transfert de données.

8. Sécurité

Quentin Rioucourt met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation non autorisée, compte tenu de la nature des traitements réalisés sur le site.

9. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, les personnes concernées disposent, selon les conditions prévues par les textes, des droits suivants :

• droit d’accès aux données personnelles les concernant ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement de leurs données dans les cas prévus par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement dans les cas prévus par la réglementation ;
• droit d’opposition à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
• droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur le consentement.

Pour exercer ces droits, il est possible d’écrire à contact@quentin-rioucourt.fr.

Une demande peut être accompagnée des éléments nécessaires permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cette vérification est justifiée.

Une personne peut également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

10. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour lorsque le fonctionnement du site, les services utilisés ou les obligations applicables évoluent. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.